🚲 Sobre las bicicletas
¿Qué tipo de bicicleta me recomiendan si soy principiante?
En GoldenBike Misiones contamos con asesores especializados que lo ayudarán a elegir la bicicleta ideal según su nivel de experiencia, tipo de uso y presupuesto. Nuestro objetivo es garantizarle comodidad, seguridad y el mejor rendimiento desde el primer día.
¿Cuál es la diferencia entre una bicicleta de montaña, ruta y urbana?
Las bicicletas de montaña están diseñadas para caminos irregulares y senderos; las de ruta, para recorridos largos sobre asfalto; y las urbanas, para desplazamientos diarios en ciudad. En nuestra tienda encontrará todas las categorías y podrá comparar modelos según sus necesidades.
¿Tienen bicicletas eléctricas?
Sí. Disponemos de una amplia gama de bicicletas eléctricas para uso urbano, recreativo y deportivo, con garantía oficial y servicio técnico autorizado.
¿Cómo elijo la talla correcta de bicicleta?
Nuestro equipo puede calcular la talla adecuada según su estatura y medidas corporales. Además, ofrecemos ajuste personalizado en nuestra tienda para asegurar la posición correcta y un pedaleo eficiente.
¿Puedo hacer una prueba antes de comprar?
Sí, contamos con un espacio seguro para realizar pruebas de manejo y asegurarse de que la bicicleta elegida se adapte perfectamente a usted.
¿Venden bicicletas para niños?
Sí, disponemos de modelos infantiles en diferentes tallas, colores y estilos, todos con la misma calidad y seguridad que caracteriza a GoldenBike Misiones.
¿Las bicicletas vienen armadas?
Sí, entregamos todas las bicicletas completamente armadas, ajustadas y listas para usar.
⚙️ Accesorios y mantenimiento
¿Venden accesorios y repuestos?
Sí, ofrecemos una línea completa de accesorios (cascos, luces, candados, portabidones, etc.) y repuestos originales de las principales marcas.
¿Realizan mantenimiento o reparaciones?
Sí. GoldenBike Misiones cuenta con un taller propio equipado con herramientas profesionales y personal técnico certificado.
¿Cada cuánto debo hacerle servicio a mi bicicleta?
Recomendamos realizar una revisión general cada 3 a 6 meses, dependiendo del uso. En el taller ofrecemos distintos planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
¿Puedo traer mi bicicleta de otra marca para reparación?
Por supuesto. Nuestro servicio técnico atiende bicicletas de todas las marcas y modelos.
💳 Precios, pagos y financiamiento
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y financiación en cuotas, según promociones vigentes.
¿Ofrecen financiamiento?
Sí, contamos con planes de pago flexibles y convenios con distintas entidades financieras para facilitar su compra.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA correspondiente.
¿Tienen promociones o descuentos especiales?
Regularmente lanzamos promociones en bicicletas, accesorios y servicios. Le invitamos a seguirnos en redes sociales o consultar en tienda.
🚚 Envíos y entregas
¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, realizamos envíos seguros en toda la provincia de Misiones y zonas cercanas.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega varía entre 24 y 72 horas, dependiendo de la ubicación y disponibilidad del producto.
¿Puedo retirar mi compra en la tienda?
Sí, puede retirar su compra personalmente en nuestra sucursal, donde también realizaremos una verificación técnica antes de la entrega.
🧾Garantías y devoluciones
¿Las bicicletas tienen garantía?
Sí, todas las bicicletas vendidas por GoldenBike Misiones cuentan con garantía oficial del fabricante y respaldo de nuestro taller técnico.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de fabricación en cuadro y componentes, según las condiciones de cada marca.
¿Qué hago si mi bicicleta presenta un inconveniente?
Debe comunicarse con nosotros o acercarse a la tienda con su comprobante de compra para una evaluación técnica inmediata.
¿Puedo devolver una bicicleta si no me queda o no es el modelo que quería?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los plazos y condiciones establecidos, siempre que el producto no haya sido usado.
💬Atención al cliente
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puede contactarnos por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o visitarnos en nuestra tienda física. Todos los datos de contacto se encuentran en nuestra página oficial.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado, en horario comercial. Los domingos y feriados estamos disponibles para consultas por nuestros canales digitales.
¿Ofrecen asesoramiento postventa?
Sí, brindamos asesoramiento técnico y acompañamiento permanente después de su compra, para garantizar que su bicicleta mantenga el mejor rendimiento.
